Do budynku prowadzą 2 wejścia od ul. Mennica oraz od Międzywodzia. Budynek posiada podnośnik pionowy bez szybu, pozwalającym pokonać schody prowadzące do wejścia, do strefy kas. Osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich mają możliwość zwiedzenia wystawy stałej "W grodzie Bydgosta. Tajemnice życia wczesnośredniowiecznych mieszkańców Bydgoszczy i okolic" znajdującej się na wysokim parterze w budynku Zbiorów Archeologicznych oraz wystaw czasowych w piwnicy budynku (osobne wejście), do której prowadzi zjazd. Schody wejściowe można pokonać przy pomocy platformy schodowej. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.